De Conflictbevrijder van Nederland
Jullie willen eruit.
Maar zodra jullie praten, begint de strijd opnieuw.
Daarom begint Traject Samen uit de Strijd niet aan tafel, maar eerst bij ieder van jullie apart.
Als het niet meer alleen tussen jullie is
Eerst was het nog iets tussen jullie tweeën.
Een botsing.
Een misverstand.
Een gesprek dat verkeerd viel.
Maar inmiddels is het groter geworden.
Jullie vermijden elkaar.
Of gesprekken escaleren sneller dan je wilt.
Samenwerken voelt gespannen.
Het team loopt op eieren.
HR, teamleiding of management kijkt misschien al mee.
Iedereen voelt: hier moet iets mee.
Maar zodra jullie samen aan tafel zitten, gebeurt er weer iets.
De één verdedigt. De ander trekt zich terug.
De één wil erkenning. De ander hoort verwijt.
En voor je het weet, zitten jullie weer in hetzelfde patroon.
Het conflict speelt tussen jullie, maar de rest 'geniet' mee.
Het moeilijke moment
Ergens weet je misschien al dat het niet alleen aan de ander ligt.
Maar dat hardop zeggen voelt nog te groot.
Niet omdat jij ineens de schuld moet krijgen.
Of omdat de ander vrijuit gaat.
Maar omdat bij conflict meestal niet alleen schurende feiten en belangen spelen, maar ook afweer en pijn.
Bij jou.
En ook bij de ander.
En precies daar - in de frictie - ontstaat vaak de opening.
Vanaf de plek waar jullie nu staan lukt overtuigen meestal niet meer.
Dan is het beter dat ieder eerst voor zichzelf onderzoekt:
wat gebeurt hier nou eigenlijk in mij?
Waarom standaard mediation vaak te vroeg komt
Mediation begint meestal aan tafel.
Dat kan werken als mensen nog genoeg ruimte hebben om naar elkaar te luisteren, te voelen en de tegenstelling te dragen.
Maar wanneer jullie nog sterk in de verdediging zitten, in het eigen gelijk, of in zelfbescherming, gebeurt er vaak iets anders.
Dan gaat dat gesprek niet oplossend werken.
Dan wordt het onderdeel van het patroon.
De één legt uit. De ander hoort verwijt.
De één zoekt erkenning. De ander voelt druk.
De één wil doorpakken. De ander gaat dicht.
En voor je het weet, komen jullie tot een lauw compromis.
Je wilt toch je beste gezicht laten zien.
En zitten jullie in no time weer in dezelfde dynamiek.
Slechte communicatie is haast nooit de oorzaak van het conflict.
Het is het gevolg: het rookalarm dat afgaat omdat er onder de oppervlakte iets brandt.
Daarom begint Traject Samen uit de Strijd niet met nóg een gesprek waarin jullie jezelf moeten zien te redden.
Eerst onderzoeken jullie ieder apart wat er vanbinnen gebeurt. En hoe je die innerlijke spanning zelf kunt transformeren.
Dat maakt het gezamenlijke gesprek zoveel beter te doen.
Traject Samen uit de Strijd
Conflictbemiddeling 2.0 voor zorg en welzijn - voor als jullie allebei vastlopen en gesprekken niets meer oplossen.
Traject Samen uit de Strijd combineert individuele conflictcoaching met gezamenlijke gesprekken.
Niet omdat jullie niet samen aan tafel mogen.
Maar omdat goed voorwerk praktischer, veiliger en eerlijker is.
In dit traject leren jullie ieder je eigen lessen. Niet alles hoeft meteen in aanwezigheid van de ander op tafel. Sommige inzichten zijn eerst van jou. En sommige blijven ook bij jou. Daar heeft de ander niets mee van doen.
Vaak ben je wel elkaars aanleiding.
Maar niet altijd elkaars bron.
En dus ga ik - na de gezamenlijke take-off - eerst met ieder apart onderzoeken wat er vanbinnen gebeurt. En waar de ruimte zit.
Daarna is er bij ieder vaak meer helderheid, minder lading en meer verantwoordelijkheid voor wat bij jezelf hoort.
Zodat het gezamenlijke gesprek niet opnieuw een strijdtoneel wordt, maar een plek waar iets kan verschuiven.
Hoe zo’n traject werkt?
We starten met elk individueel een online intakegesprek. Daarin kijk ik met ieder apart wat er speelt, wat je graag wil, wat nodig is en of dit traject klopt. Alleen als jullie allebei bereid zijn om aan het werk te gaan, starten we.
Daarna volgt de gezamenlijke take-off. Daarin brengen we het conflict, de feiten, de belangen en de gezamenlijke vraag in kaart. We zetten het kader neer, zodat duidelijk is hoe we gaan werken en wat ieder nodig heeft om veilig genoeg aan tafel te zitten.
Vervolgens gaan jullie allebei apart van elkaar aan de slag.
In de eerste 5 sessies onderzoek je je eigen binnenkant: je valkuilen, blokkades, lading, waarden, grenzen, aandeel, mogelijkheden, verlangen. Met behulp van transformatieve coachtechnieken halen we de essentie naar boven. Wat daar onderzocht wordt, blijft van jou.
Daarna volgt een gezamenlijk verhelderingsgesprek. Niet om het oude patroon te herhalen, maar om vanuit meer helderheid te delen wat nu relevant is.
In de laatste 2 individuele sessies kijken we naar de onderlinge dynamiek en bereiden we voor wat besproken, begrensd, hersteld of afgesproken moet worden.
We sluiten af met een afspraken- / afrondingsgesprek. Daar brengen we samen op tafel wat nodig is om verder te kunnen: afspraken, grenzen, herstel, werkafspraken, of een zorgvuldige afronding.
Praktisch:
→ eerst ieder een online intakegesprek · > go/no go
→ gezamenlijke take-off
→ ieder 5 + 2 individuele sessies (tweewekelijks)
→ 3 driegesprekken: take-off, verhelderingsgesprek en afspraken- /
afrondingsgesprek
→ één maand na afloop: ieder een online evaluatiegesprek
→ daarna een gezamenlijke evaluatie
→ duur: ca 5 maanden
→ live in hartje Amsterdam - online kan ook
→ met online leeromgeving, verdiepingslessen, audio’s en oefeningen
→ Investing: €€3749 ex BTW
Wat levert het je op?
Minder strijd. Meer helderheid.
En een gesprek dat werkelijk ergens over gaat. Niet omdat jullie het ineens overal over eens zijn. Maar omdat er meer inzicht, eigenaarschap en innerlijke rust.
Er ontstaat ruimte voor verantwoordelijkheid, herstel, grenzen, nieuwe opties en afspraken die niet alleen op papier kloppen, maar ook vanbinnen meer gedragen worden.
Soms betekent dat: samen verder. Soms: anders samenwerken. Soms: zorgvuldig afronden.
Het doel is niet dat jullie het gezellig eens worden.
Het doel is dat de strijd eruit gaat. Zodat er weer goed samengewerkt wordt.
Een ervaring
“Wat een ervaring. Ik wist niet wat te verwachten en vond het heel erg spannend. Maar je hebt ons allebei heel gehouden en het heeft mij persoonlijk ook veel gebracht. Ik vond bijzonder de tijd en rust die je nam - wat ben jij zorgvuldig Alexandra! Ik heb me enorm gezien gevoeld en we hebben stappen kunnen zetten die ik van tevoren niet had kunnen bedenken. Onze teams werken nu ook beter samen, wat winst voor de organisatie is. Dit ga ik niet gauw vergeten. Hartelijk dank voor deze ervaring." Anoniem (teamleider in een welzijnsorganisatie in Amsterdam)
Veiligheid: tweezijdig partijdig
Ik ga je geen lege neutraliteitsbelofte doen, want daar geloof ik niet in.
Ik ga niet doen alsof ik een lege stoel in het midden van de kamer ben.
Ik werk tweezijdig partijdig: ik ben er voor jullie allebei en - indien nodig - bescherm ik jullie allebei.
Omdat ieder mens kwetsbaar is.
En niemand het monopolie op onschuld heeft.
Wat iemand individueel onderzoekt, blijft van die persoon. Dat hoeft niet allemaal bij de ander terecht te komen.
Wat wél relevant is voor het gezamenlijke gesprek, breng je zelf in. Op jouw manier. En zo dat het helpend gaat zijn, niet onveiliger.
Dus we gaan wel zaken benoemen, maar niet elkaar opnieuw vastzetten in schuld, verwijt of verdediging.
Voor wie dit traject is
Traject Samen uit de Strijd is voor werkconflicten waarin jullie allebei vastlopen.
Bijvoorbeeld omdat ontspannen samenwerken niet meer lukt.
Omdat gesprekken escaleren of worden vermeden.
Omdat het team de spanning voelt.
Of omdat HR, teamleiding of een manager inmiddels betrokken is.
Dit traject past als jullie allebei bereid zijn om naar de ander, naar jezelf én naar het grotere belang te kijken.
Niet om schuld te verdelen.
Wel om helder te krijgen wat ieder meebrengt, wat ieder nodig heeft en wat er samen te doen valt.
Wanneer dit niet past
Dit traject past niet als één van jullie vooral wil dat de ander verandert, zonder naar zichzelf en het grotere belang te willen kijken.
Ook niet als één van beiden niet bereid is om individueel aan het werk te gaan.
En bij acute onveiligheid, intimidatie of machtsmisbruik moet eerst veiligheid geregeld worden.
Dan is dit niet de eerste stap.
Dan moet er eerst iets anders gebeuren.
De Vrijplaatsmethode
Voorbij coaching, therapie en mediation: conflicttransformatie van binnenuit.
Het Vrijplaatsmodel
(Reg. 2007)
De Vrijplaatsmethode® is een zelfsturingsmethode voor conflicttransformatie.
Geregistreerd in 2007.
Ze combineert de helingscapaciteit van therapie, met de diepgang van geestelijke verzorging en het resultaatgerichte van coaching.
Met één helder uitgangspunt:
Je kunt geen vrede sluiten met de ander zolang je in oorlog bent met jezelf.
Daarom werken we in Traject Samen uit de Strijd niet alleen aan wat er tussen jullie gebeurt, maar ook aan wat er in ieder van jullie wordt geraakt.
Want pas als de innerlijke strijd zakt, ontstaat er ruimte voor een gesprek dat niet meteen weer ontspoort.
Wie is die aleXandra eigenlijk?
Mijn naam is Alexandra van Smoorenburg (1963), transformatief coach en conflictbevrijder.
Ik begeleid mensen en organisaties bij conflicten die niet meer vanzelf bewegen.
Niet door het gesprek netjes te modereren terwijl iedereen vanbinnen nog op scherp staat, maar door eerst te kijken waar de strijd werkelijk vastzit.
In de feiten.
In de belangen.
In afweer en pijn.
En in de patronen die tussen mensen ontstaan.
Ik ontwikkelde de Vrijplaatsmethode® voor conflicttransformatie: een stapsgewijze aanpak die mensen helpt hun eigen lading, lessen en verantwoordelijkheid te onderzoeken - zodat het gesprek met de ander niet opnieuw ontspoort.
Mijn specialiteit is individuele conflictbegeleiding bij innerlijk én uiterlijk conflict, ook bij grensoverschrijdend gedrag en vastgelopen werkrelaties.
Ik werk vooral - en graag - met sociale professionals in zorg en welzijn: mensen met voelsprieten, verantwoordelijkheidsgevoel en een soms veels te groot talent om zichzelf nog maar even aan de kant te schuiven.
Bij Traject Samen uit de Strijd ben ik er voor jullie allebei.
Niet neutraal als een koude lege stoel.
Wel zorgvuldig, helder, op alles aanspreekbaar en tweezijdig partijdig.
Oké, wordt dit jullie volgende stap?
Jullie hoeven nog niet precies te weten hoe dit moet.
Misschien is er al van alles geprobeerd.
Misschien is er vooral vermeden.
Misschien zijn er gesprekken geweest die niets oplosten.
Of misschien voelt iedereen inmiddels: zo kan het niet langer.
In een vrijblijvend individueel gesprek kijk ik eerst met ieder van jullie apart wat er speelt, wat nodig is en of dit traject klopt.
Niet alleen praktisch. Ook eerlijk.
HR, teamleiding of een manager mag ook contact opnemen.
Maar dit traject start alleen als jullie allebei voldoende vertrouwen voelen en bereid zijn om aan het werk te gaan.
Want: it takes two to tango.
De Vrijplaatscoach. Van Conflict naar Groei
Bickersgracht 272, 1013 LH Amsterdam
KvK: 537 49 375 | BTW: NL 0018 3298 5B95